حذف حساب خلاصة والبيانات المرتبطة به

يمكن طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني التالي: info@yastech.com.sa.

• أرسل الطلب من البريد الإلكتروني المرتبط بحساب خلاصة قدر الإمكان.
• اكتب في عنوان الرسالة: Khulasah Account Deletion Request.
• اذكر اسم التطبيق خلاصة والبريد الإلكتروني المسجل في الحساب.
• لا ترسل ملفات أو بيانات إضافية غير ضرورية للطلب.

عند قبول طلب حذف الحساب، نحذف أو نخفي هوية البيانات المرتبطة بحساب المستخدم، ويشمل ذلك عادةً:

• بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب وصورة الملف الشخصي إن وجدت.
• ملفات PDF التي رفعها المستخدم وبياناتها الوصفية والنصوص المستخرجة منها.
• الملخصات، أسئلة المراجعة، الإجابات، وسجل النتائج المحفوظ داخل الحساب.
• الإعدادات والتفضيلات المرتبطة بالحساب داخل التطبيق.

قد نحتفظ ببيانات محدودة فقط عندما يوجد سبب مشروع أو التزام نظامي، مع تقييد استخدامها وحمايتها.

• بيانات محدودة يلزم الاحتفاظ بها للالتزام النظامي أو حماية الحقوق أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات.
• سجلات الأمان والتشخيص الضرورية، بعد تقييد استخدامها للغرض المشروع فقط.
• نسخ احتياطية مؤقتة إلى أن تنتهي دورة النسخ الاحتياطي، ولا تُستخدم لأغراض تشغيلية عادية.

سنراجع الطلب ونتحقق من هوية صاحب الحساب، ثم ننفذ حذف الحساب خلال مدة معقولة لا تتجاوز عادةً 30 يومًا، ما لم يتطلب النظام أو سبب مشروع مدة أطول. سنرسل تأكيدًا بعد اكتمال المعالجة.